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© 2019 unaone imc services Markus Hagge
Alle Logins zur Verwaltung Ihres unaone-Produtes
Falls Sie ihr Passwort vergessen haben geben Sie einfach nur Ihre Kundennummer ein und klicken dann auf “Login”. Sie werden dann zum richtigen Server weitergeleitet und können dort über den Link “Passwort vergessen” ein neues Passwort anfordern.
Wichtig: Das neue Passwort kann nur an die Mail-Adresse geschickt werden, mit der Sie bei uns registriert sind.
Den Kundenmenülogin für die Nutzer unserer neuen Servergeneration finden Sie hier: https://picard.unaone.net
(Login mit Benutzernamen oder Kundennummer mit vorangestelltem “K”)
Falls Sie ihr Passwort vergessen haben können Sie über den Link „Passwort vergessen“ auf der Login-Maske ein neues Passwort anfordern.
Wichtig: Das neue Passwort kann nur an die Mail-Adresse geschickt werden, mit der Sie bei uns registriert sind.
Für Nutzer unser alten Servergeneration: Hier können Sie sich direkt mit Passwort und E-Mail-Adresse in unser komfortables Webmail-System einloggen (Nutzer unserer neuen Servergeneration finden das Webmail in Ihrem Kundenmenü verlinkt)
Die Konfiguration von E-Mail-Postfächern (Passwort, Autoresponder, Mail-Filter-Easy) ohne die Erfordernis des Logins in das Kundenmenü (ideal z.B. für Mitarbeiter, die ihre Postfächer selber verwalten sollen) finden Sie für Nutzer unserer alten Server Servergeneration hier hier, für Nutzer unser neuen Servergeneration im Webmail der neuen Server hier.
Unsere Vertragsoberfläche mit alten Rechnungen, Vertragspositionen und für den Vertrag relevanten Dokumenten (ab 1.1.2014) finden Sie hier.
Seit Anfang 2019 wechseln wir unsere Serverplattform und modernisieren unsere Serverlandschaft. Unsere neue Serverplattform bietet z.B. LetsEncrypt-Unterstützung und verfügt ausschließlich über SSD-Harddisks, sowohl für Datenbanken als auch den Web-/ und Mailspace.
Neue Kunden richten wir gleich auf der neuen Serverplattform ein, bestehende Kunden werden so nach und nach umgestellt (sollte sich hierbei gesteigerter Bedarf für einen vorzeitigen Umzug -z.B. weil Sie gerne LetsEncrypt-SSL-Zertifikate nutzen möchten – ergeben sprechen Sie uns gerne an). Da diese Umstellung aber einige Zeit in Anspruch nehmen wird finden Sie hier in der FAQ sowohl Beiträge, die die neue Serverplattform betreffen als auch Beiträge, die nur die alte Serverplattform betreffen. Wenn es hier Einschränkungen gibt ist das entweder in der Überschrift des Artikels oder in der Kategoriebezeichnung vermerkt.
Wenn Sie nicht wissen ob Ihr Account sich auf einen Server der neuen Serverplattform oder einen Server der alten Serverplattform befindet: wenn ihr Loginname in das Kundenmenü nur die Kundennummer ist, befindet sich ihr Account auf einem Server der alten Plattform, ist der Loginname die Kundennummer mit vorangestellem k oder haben Sie einen individuellen Loginnamen befindet sich Ihr Account auf einem Server der neuen Serverplattform
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